Our March 2020 Weekly Revenue Numbers Show When Businesses Started Freaking out Around the World

Han pasado unas cinco o seis semanas desde que la pandemia de COVID-19 empezó a tener un gran impacto en las empresas de Estados Unidos y del resto del mundo. La clientela de JPG Legal es aproximadamente 50% estadounidense y 50% internacional, y representa prácticamente a todos los sectores, por lo que nuestros ingresos son una especie de microcosmos de la economía mundial.

Nuestros ingresos brutos mensuales de marzo terminaron en $123.538, por debajo del récord de ingresos mensuales de febrero, $143.478. Pero cuando se desglosa marzo en dos mitades, las cifras son mucho más aterradoras.

Si se observa la tabla anterior, se puede ver que las cosas se desplomaron a mediados de marzo, pero luego volvieron a subir a finales de marzo. También estuvimos experimentando con Microsoft Ads durante el mes, que gastaba aproximadamente $3.000 por cliente nuevo, mucho más de lo que conseguimos con Google Ads, por lo que la parte verde del gráfico es artificialmente más pequeña de lo que sería debido a la ineficacia y la escasa inteligencia artificial de nuestras campañas publicitarias de Microsoft.

Probablemente puedas adivinar, basándote en esa enorme caída de la segunda a la tercera semana, que me preocupé mucho a mediados de marzo. ¡Mira qué pequeña es la parte verde! Y eso es antes de las tasas de presentación del gobierno (que suponen unos 30% del total de ingresos), las nóminas, el alquiler de oficinas, etc.

Lo que más me asustaba era que acababa de dar una oferta de trabajo a un abogado que había aceptado la oferta, ¡y de hecho iba a dejar un trabajo bastante bueno en una gran empresa de servicios profesionales para venir a JPG Legal! Me costaba dormir sabiendo que no sólo iba a ser responsable del sustento de un abogado más, sino que él iba a dejar un trabajo estable para venir aquí a pesar de que acabábamos de experimentar una caída tan grande de los ingresos.

Por suerte para mí, y para su crédito, mi nuevo recluta me llamó y me dijo que no había presentado su renuncia en su trabajo actual. Me preguntó cómo iban las cosas y quiso tener una conversación sincera sobre la capacidad de JPG Legal para incorporarlo. Ambos decidimos que lo mejor sería aplazar su oferta hasta que tuviéramos una mejor idea de la situación financiera de JPG Legal. Desde entonces, me pongo en contacto con él periódicamente.

Las cosas han mejorado un poco desde que hice ese gráfico, aunque todavía no estamos donde estábamos en febrero y principios de marzo. En abril, nuestros ingresos han bajado un poco, salvo un caso excepcional. 

Como un cliente acaba de gastar $59.000 en 79 marcas hace dos semanas, puede que abril acabe siendo nuestro mejor mes. Pero nunca nos había pasado algo así. Hemos tenido quizá cinco clientes que han gastado más de $8.000 en total con nosotros, y ninguna entidad había gastado más de $15.000 en total con nosotros antes de este tipo al que llamaré "Cliente atípico". Cliente atípico, si estás leyendo esto, ¡muchas gracias!

Si ajustamos el cliente atípico contando su pedido como un solo paquete de marcas premium, estamos en camino de obtener unos ingresos no atípicos de $115.000 en abril, lo que supondría un descenso de unos 20% con respecto a febrero. $115.000 en ingresos mensuales es suficiente para mantener nuestra plantilla actual de dos abogados, un asistente legal y yo, pero está justo al borde de los ingresos necesarios para tener un abogado adicional en plantilla. 

Antes de publicar el anuncio de trabajo, había calculado que podríamos permitirnos un abogado adicional sin agobiarnos mientras nuestros ingresos brutos fueran al menos de aproximadamente $110.000, que hemos estado cumpliendo todos los meses desde agosto de 2019 excepto septiembre. El cliente atípico obviamente nos da un colchón, pero todavía no está claro si nuestros números son temporalmente bajos, si esta es nuestra nueva normalidad, o si los números caerán. 

Creo que es probable que el país siga cayendo en una mala recesión, pero no estoy seguro de cómo afectará eso a JPG Legal, que veo como un negocio a prueba de recesión, o posiblemente incluso un negocio que podría beneficiarse de una recesión, dado que nuestros honorarios son dramáticamente más bajos y más predecibles que los de los abogados convencionales de pequeñas empresas.