El Proyecto Zero de Amazon significa que conseguir una marca es más importante que nunca

Amazon anunció ayer un nuevo programa llamado ambiciosamente Proyecto Cero, con el objetivo declarado de "capacitar a las marcas para que ayuden a reducir las falsificaciones a cero".

Falsificadores y secuestradores de listas

Los productos falsificados y el acto asociado de "secuestro del listado" -en el que un falsificador publica lo que dice ser el producto del propietario a un precio más bajo para que el falsificador aparezca como vendedor por defecto en el listado del producto del propietario- han sido un problema importante para Amazon en los últimos dos años. Aproximadamente la mitad de mis clientes de marcas son vendedores de Amazon, muchos de los cuales sólo iniciar el proceso de la marca después de que hayan encontrado sus listados secuestrados.

Solución anterior: Registro de marcas de Amazon

Hasta ahora, el principal método de Amazon para hacer frente a estos falsificadores ha sido el Registro de la marca AmazonEl programa de Amazon ofrece a los vendedores mejores opciones de marca, incluida una mejor personalización de los anuncios, así como la posibilidad de denunciar a secuestradores, falsificadores y otras personas que infrinjan la marca del vendedor. El único requisito para ser miembro es tener una marca registrada.

Debido al tiempo mínimo de espera de aproximadamente ocho a doce meses para terminar de registrar una marca en los Estados Unidos, los vendedores que esperan a presentar sus solicitudes de marca hasta después de haber sido perjudicados por los falsificadores se enfrentan a varios meses de frustración durante los cuales no podrán hacer nada para impedir que estos infractores se hagan con sus anuncios. Algunos vendedores desafortunados pueden incluso descubrir que los falsificadores se han adelantado a su propia marca.

Incluso con la pertenencia al Registro de Marcas de Amazon, los vendedores siguen teniendo que escribir cada uno de los listados de productos que infringen su marca y esperar a que Amazon elimine manualmente los listados infractores, lo que puede ser un proceso tedioso si un falsificador ha lanzado docenas de imitaciones de los productos del vendedor.

Presentación del Proyecto Cero

El Proyecto Cero pretende ayudar a prevenir la falsificación a través de los siguientes medios:

1. Protecciones automatizadas

Amazon eliminará automáticamente los listados infractores con su nuevo motor de inteligencia artificial, utilizando la información de las marcas y otros datos enviados por los vendedores participantes. Es de suponer que a medida que este motor reciba más datos de los vendedores, mejorará su capacidad de identificar y eliminar a los falsificadores mediante el aprendizaje automático.

2. Herramienta de eliminación de falsificaciones de autoservicio

Amazon permitirá a los vendedores miembros del Proyecto Cero eliminar los anuncios falsificados por su cuenta, sin tener que presentar una solicitud a Amazon. Si esto es tan conveniente como parece, hará que eliminar los listados de falsificaciones sea tan fácil como eliminar los correos electrónicos de spam de tu bandeja de entrada.

3. Serialización de productos

Aparentemente, al hacer que los vendedores marquen el embalaje de cada producto, Amazon evitará que los productos falsificados lleguen a los consumidores al detectarlos durante el proceso de envío.

¿Dónde está el registro de la marca?

Por el momento, el Proyecto Zero es sólo por invitación, pero esto seguramente cambiará a medida que se resuelvan los problemas. Una vez que se abra al uso general, el principal requisito para unirse será, presumiblemente, el registro de la marca, como en el caso del Registro de Marcas de Amazon. Tan importante como la pertenencia al Registro de Marcas de Amazon ha sido hasta ahora, la pertenencia al Proyecto Zero será esencial. La diferencia entre ser un vendedor con el Proyecto Cero y sin el Proyecto Cero será aún más marcada que con el Registro de Marcas, porque los recursos para eliminar a los falsificadores serán mucho más potentes.
 
A medida que los falsificadores sigan perfeccionando sus procesos para explotar a Amazon, los vendedores que no tengan marcas totalmente registradas serán cada vez más vulnerables en comparación con los que puedan utilizar las poderosas herramientas que vienen con el Proyecto Cero. Así que no pospongas el proceso de solicitud de marca; póngase en contacto con un abogado - tal vez el propio abogado que escribe esta entrada del blog - lo antes posible.